©Luminaria Salento by Stock b2c Tricase - Corso Roma 48 - 73039 - Tricase(LE) - Illuminazione Artigianale Salento - P.iva 05141130756 -
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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. Scopo ed applicazione delle Condizioni Generali.
Le presenti condizioni generali sono volte a regolare l’uso di questo sito web
e la procedura di vendita on-line sul sito www.luminariasalento.com dei
prodotti commercializzati dalla Stock B2C (di seguito chiamato "Venditore”)
così come precisamente identificata al punto 3.
Nello specifico, le Condizioni Generali disciplinano la formazione del
contratto ed il relativo contenuto tra Stock B2C e Cliente.
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti condizioni generali che
si considerano conosciute ed accettate in quanto: messe a Sua
disposizione, non solo, in via permanente sul sito web www.luminariasalento.com,
e dunque consultabili in ogni momento, ma anche in fase di registrazione, prima
della formalizzazione di ogni singolo ordine ed inviate tramite e-mail nella
"conferma di ricezione ordine” (ex art. 13 del D.lgs. 70/2003), il tutto
al fine di garantire la massima trasparenza e consentire la memorizzazione e la
riproduzione ai sensi dell’art. 12 c.3 del D.lgs. 70/2003.
2. Modifica delle Condizioni.
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate dal
Venditore senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione
nel sito Internet www.luminariasalento.com.
La modifica avrà dunque effetto solo per il futuro e le vendite concluse in
precedenza rimarranno soggette ai termini e condizioni validi al momento della
conclusione del contratto.
In ogni caso il Cliente è sempre reso edotto delle modifiche delle condizioni
generali prima di inviare un ordine, stante quanto previsto dal punto 1 del
presente documento.
3. Identificazione del Venditore.
Il venditore è identificato nella StockB2C, PI 04329130753, con sede legale in Via
G. Toma, 18 Tricase (LE), n. REA LE-282932, ed indica i seguenti recapiti ai
fini di un rapido ed efficiente contatto con lo stesso: numero di telefono 0833-772805,
numero whatsapp 320-2126436, sito di riferimento www.luminariasalento.com e e-mail
postmaster@luminariasalento.com.
4. Utilizzo del Sito Web.
Utilizzando il sito www.luminariasalento.com e/o effettuando ordini
tramite lo stesso, il Cliente/Utente accetta di:
a) fare uso del sito web soltanto per effettuare consultazioni o ordini
legalmente validi;
b) non effettuare ordini falsi o fraudolenti: laddove il venditore avrà
motivazioni per ritenere che sia stato effettuato un ordine di questa natura,
sarà autorizzato a non accettarlo/annullarlo/non eseguirlo, previa
comunicazione al Cliente, informando, all’uopo, le Autorità competenti (si veda
in tal senso anche il punto 10 delle presenti condizioni generali);
c) fornirci il suo indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale e/o altri
dati di contatto in modo veritiero e corretto.
Allo stesso modo, il Cliente acconsente all’uso, da parte del Venditore, delle
predette informazioni, per mettersi in contatto con il Cliente.
Qualora non venissero fornite tutte le informazioni o queste fossero scorrette,
il Venditore non potrà legittimamente dar seguito all’ordine.
Effettuando un ordine attraverso questo sito web, il Cliente dichiara e
garantisce di essere maggiore d'età e di possedere la facoltà legale di
stipulare contratti vincolanti.
5. Informazioni relative ai prodotti.
Le informazioni relative ai prodotti sono disponibili, con i relativi codici
prodotto, sul sito www.luminariasalento.com: nello specifico, le caratteristiche tecniche sono visionabili cliccando sul
tasto "dettagli” relativo al singolo articolo.
Nel sito www.luminariasalento.com non sono indicate le quantità
di prodotto disponibili ma ciò che può essere aggiunto al "carrello” è
disponibile, altrimenti apparirà un messaggio di avviso con l'effettiva
giacenza.
Tuttavia, poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la
contemporanea possibilità di ordini on-line modificano la disponibilità dei
prodotti, il Venditore non garantisce la certezza di assegnazione della merce
ordinata, tuttavia eventuali criticità saranno tempestivamente comunicate o e
qualora, per le sopraddette ragioni, non fossero presenti articoli in stock, il
Venditore si riserva la possibilità di fornire informazioni relative a prodotti
sostitutivi, che il Cliente potrà decidere di ordinare. Qualora il Cliente non
desiderasse effettuare un ordine di tali prodotti sostitutivi, avrà diritto al
rimborso degli importi eventualmente corrisposti.
6. Prezzi.
I prezzi dei singoli prodotti, espressi in Euro, sono visualizzabili nel
riquadro relativo ad ogni articolo e si intendono IVA inclusa. Il
Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza
alcun preavviso.
Il prezzo del prodotto è dunque quello indicato di volta in volta sul nostro
sito web, salvo sussista un errore palese. Sebbene il venditore si impegni a
fare tutto quanto nelle sue facoltà affinché tutti i prezzi che appaiono sul
sito siano corretti, possono verificarsi degli errori. Ove venga riscontrato un
errore nel prezzo di un prodotto il Cliente verrà contattato al più presto e
sarà data l’opzione di riconfermare il suo ordine al giusto importo oppure di
annullarlo. Nel caso in cui il venditore non riesca a mettersi in contatto con
il Cliente l’ordine verrà cancellato e al Cliente sarà rimborsato l'intero
importo versato. In ogni caso il Venditore non sarà obbligato a fornire il
prodotto al prezzo inferiore erroneamente indicato (anche qualora il contratto
si fosse perfezionato) qualora l’errore nel prezzo fosse ovvio e inequivocabile
e pertanto qualora fosse stato per Cliente possibile individuarlo
ragionevolmente come errato.
Al Cliente, oltre al prezzo del prodotto acquistato verranno addebitate, nei
casi e secondo quanto previsto dai punti 8 (Consegna della Merce) e 7 (Modalità
di pagamento), i costi di spedizione e/o le maggiorazioni applicabili a seconda
delle tipologie di pagamento.
Il costo totale dell’ordine - comprensivo di eventuali spese di spedizione e
maggiorazioni per modalità di pagamento - è comunque analiticamente indicato
nella form "Riepilogo” di conclusione del suo ordine e Le verrà
automaticamente fatto visualizzare prima dell’invio dell’ordine stesso.
7. Modalità di pagamento.
Il venditore acconsente alle seguenti modalità di pagamento dei prodotti
ordinati, specificando come i termini di consegna varino in base alla
metodologia di pagamento selezionata:
a) PayPal: selezionando PayPal come metodo di pagamento, al termine
dell'ordine si viene indirizzati nella pagina di pagamento di PayPal. Nella
parte superiore della pagina dovrà essere immessa l'email e la password
collegato al conto PayPal. Questo metodo di pagamento garantisce la massima
sicurezza nella transazione online e una rapida spedizione dell'ordine.
b) Bonifico Bancario: Selezionando Bonifico come metodo di pagamento, al
termine dell'ordine dovrai procedere al pagamento nelle coordinate bancarie
indicate. L'ordine in attesa di ricevimento del bonifico è accantonato ed a
questo sarà dato seguito non appena il bonifico sarà ricevuto nel conto
corrente. Questo metodo di pagamento non è indicato per ordini urgenti. Il
bonifico dovrà essere predisposto a favore di: StockB2C, IBAN: IT46D0326880110052652889230.
Non sono previsti sovrapprezzi per i metodi di pagamento di cui alle lettere
a) e b) .
8. Consegna della Merce.
Le spedizioni dei prodotti ordinati dai clienti sono espresse, assicurate e
tracciabili, effettuate tramite Corriere scelto dal Venditore. Tutti i prodotti
aggiunti al carrello sono in pronta consegna. In fase di aggiunta al carrello
vi è un controllo in tempo reale sulle disponibilità, salvo quanto previsto
all’ultimo paragrafo del punto 5 delle presenti Condizioni Generali.
8.1. Tempi di spedizione.
La spedizione dell'ordine è subordinata alla corretta formulazione dello stesso
(controllabile nel proprio "storico ordini”), alla avvenuta ricezione del
pagamento e in ogni caso all’accettazione del venditore. Gli ordini completati
entro le 12:00 sono spediti il giorno stesso, oltre tale orario la spedizione
avviene entro il giorno lavorativo seguente. Nel momento della spedizione viene
inviata email di conferma con codice tracking.
In caso il prodotto sia terminato
verrà mandata una mail con i tempi di consegna che non saranno superiori ai 4
giorni lavorativi.
Per spedizioni urgenti si consiglia
pagamento tramite PayPal. Per il bonifico bancario infatti sono necessari 1/2
giorni per riscontrare il buon esito del pagamento.
Premesso come il Venditore farà tutto quanto in suo potere per garantire la
consegna nei termini sopra pattuiti e secondo le modalità indicate nel presente
punto, eventuali ritardi dovuti alle difficoltà del corriere nella consegna
della merce non potranno essere imputati al Venditore che, in ogni caso, garantisce
la consegna entro un termine massimo di 15 giorni dalla sua accettazione
dell’ordine.
8.2. Costi di spedizione
Le spese di spedizione sono specificate sul sito, a seconda del peso e della
destinazione.
Premesso quanto sopra è possibile che per alcune zone d’Italia il costo della
spedizione sopra indicato subisca una maggiorazione, in tal caso il Venditore
contatterà il Cliente che sarà libero di accettare la predetta maggiorazione o
annullare l’ordine.
8.3. Informazioni aggiuntive per il Cliente sulla spedizione della merce.
8.3.1. Cosa fare in caso di mancata consegna.
Se il Corriere non fosse in grado di trovare l'indirizzo di consegna indicato
in fase di ordine, dal tracking dell'ordine risulterà che la spedizione è
"in giacenza" presso la filiale di competenza del Corriere. Il
Corriere effettuerà due tentativi, suggeriamo di sbloccare la giacenza
impostando una consegna con "obbligo di chiamata del corriere", in
questo modo sarà possibile guidare il Corriere fino all'indirizzo indicato. Se
il Cliente si trovasse in difficoltà può contattare il servizio Clienti del
Venditore.
8.3.2. Cosa fare in caso di lasciato avviso del corriere.
Se il Cliente trovasse un "lasciato avviso", significa che il
Corriere è passato in un momento in cui il Cliente non era presente
all'indirizzo indicato. Dal traking dell'ordine risulterà che la spedizione è
"in giacenza" presso la filiale di competenza del Corriere. Il
Corriere effettuerà due tentativi, suggeriamo di sbloccare la giacenza
impostando una consegna con "obbligo di chiamata del corriere", in
questo modo sarà possibile guidare il Corriere fino all'indirizzo indicato. Se
il Cliente si trovasse in difficoltà può contattare il servizio Clienti del
Venditore.
9. Modalità tecniche per l’effettuazione dell’Ordine da parte del Cliente.
9.1. Fase di Registrazione.
La registrazione è necessaria per effettuare acquisti sul sito www.luminariasalento.com,
quando il cliente effettua la registrazione accetta le presenti Condizioni
Generali.
Si ricorda che i dati inseriti in fase di registrazione saranno riportati in
fattura, quindi il cliente ha l'obbligo di controllare la correttezza e la
veridicità dei dati immessi (in tal senso si rinvia al punto 4 delle presenti
condizioni generali), che possono essere sempre modificati tramite la sezione
presente sul sito nella sezione "il mio account”, selezionando
"aggiorna i tuoi dati” e, in ogni caso, ad ogni singola procedura
di ordine nel pannello "scelta indirizzi”.
9.2. Fase di formulazione dell’Ordine da parte del Cliente
La procedura tecnica per l’invio dell’ordine e, dunque, la formulazione della
proposta del Cliente, prevede i seguenti passaggi:
1) Il cliente seleziona gli articoli che desidera ordinare tramite il sito del
Venditore e viene,
nuovamente, messo a conoscenza della vincolatività delle condizioni generali.
2) Scelto il/i prodotto/i clicca su "aggiungi al carrello”.
3) Schermata "Carrello”: in questa fase il Cliente visualizza una
prima stima dei costi totali e
può, alternativamente, effettuare altre aggiunte al carrello (cliccando su
"torna ai prodotti”),
oppure procedere all’ordine cliccando "procedi all’acquisto”, in
tal caso si passa alla fase
successiva.
5) Schermata "Scelta indirizzi – Modalità di Pagamento”: in questa
fase il cliente sceglie
modalità di pagamento e può indicare indirizzo di fatturazione e spedizione ove
differenti
rispetto a quelli indicati nella registrazione.
6) Schermata "Riepilogo”: il cliente visualizza il costo totale
del suo ordine e può procedere alla trasmissione dello stesso mediante clic su
"concludi ordine”.
7) Il Cliente riceverà una mail di "conferma della ricezione
dell’ordine” rappresentante il riepilogo dell’ordine, con relativa
informativa rispettosa di quanto previsto dall’art. 13 del D.Lgs. 70/2003 e
potrà altresì controllare la conferma nello "storico ordini” del proprio
account.
10. Perfezionamento del contratto.
Le informazioni di cui alle presenti Condizioni ed i dettagli contenuti in
questo sito web non
costituiscono un’offerta al pubblico, bensì un mero invito a formulare una
proposta contrattuale. Non sussisterà alcun contratto tra Venditore e Cliente
in relazione ad eventuali prodotti fino a quando l’ordine del cliente non sarà
accettato dal Venditore nei modi che di seguito si espongono.
L'ordine effettuato dal Cliente ha valenza di proposta contrattuale per un
contratto di vendita a distanza, in questo caso "online".
Il venditore si riserva la facoltà di non accettare l'ordine laddove, a sua
insindacabile scelta, abbia fondati motivi di ritenere che il Cliente non operi
in base ad un effettivo e genuino interesse all'acquisto dei prodotti ordinati;
in tal caso invierà comunicazione al Cliente – anche senza motivazione - entro
il termine massimo di un giorno lavorativo.
Il contratto tra Venditore e Cliente si considera perfezionato se nel termine
di un giorno lavorativo il Venditore non porterà a conoscenza il cliente,
tramite l’invio di e-mail all’indirizzo da questo indicato, del rifiuto
dell’ordine. Il Contratto si considera altresì perfezionato se, prima dello
spirare del termine di un giorno lavorativo di cui sopra, il Venditore invii al
Cliente l’e-mail di comunicazione dell’affidamento della merce al corriere.
E' escluso ogni diritto del Cliente a risarcimenti o indennizzo, o qualsivoglia
responsabilità
contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o
cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine salvo
rimborso di quanto effettivamente ed eventualmente versato dal Cliente.
11. Revoca o Modifica della Proposta da parte del Cliente
Il Cliente può richiedere l'annullamento, cioè revocare la propria proposta
contrattuale, o la modifica dello stesso in caso di errori, senza spese, se il
Venditore non ha ancora accettato la proposta contrattuale. Eventuali spese
sostenute dal Venditore, che in buona fede abbia iniziato le fasi di
elaborazione e spedizione dell'ordine del Cliente, dovranno essere indennizzate
dal Cliente (art. 1328 c.c.).
12. Obblighi dell’Acquirente.
È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati non veritieri nel corso
della procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti la
procedura per l'esecuzione del presente contratto.
In linea Generale è obbligo del Cliente quello di conformare il suo
comportamento alle presenti condizioni generali ed a tenere un comportamento
rispettoso del generale obbligo di buona fede e correttezza. All’uopo, il
Venditore avvisa il Cliente che si riserva di agire stragiudizialmente e/o
giudizialmente per richiedere il risarcimento dei danni eventualmente causati
dal Cliente.
Eventuali spese sostenute dal Venditore - siano esse anche spese di Trasporto,
di Giacenza ecc. - saranno addebitate al Cliente e richieste mediante invio di
fattura tramite mail o posta raccomandata.
13. Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto al Venditore tramite e-mail
all’indirizzo postmaster@luminariasalento.com con indicazione specifica
della problematica riscontrata dal cliente. Per informazioni è in ogni caso
possibile telefonare al numero +39 320-2126436.
Il Cliente è avvisato che per quanto
attiene la disciplina dei Resi, del Diritto di Recesso e dei vizi/difetti di
conformità dovrà conformarsi a quanto stabilito nei relativi punti delle
presenti Condizioni Generali.
14. Diritto di Recesso per il Consumatore.
14.1 Diritto di recesso.
Se il Cliente sta contrattando in qualità di Consumatore, avrà diritto di
recedere dal Contratto entro un termine di 14 giorni senza dover fornire alcuna
motivazione. Il periodo di recesso di cui al precedente paragrafo termina dopo
14 giorni a partire dal giorno in cui il Cliente, o un terzo, diverso dal
vettore e dal Cliente designato, acquisisce il possesso fisico dei beni o, in
caso di beni multipli ordinati mediante un solo ordine e consegnati
separatamente, termina dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo,
diverso dal vettore e dal Cliente designato acquisisce il possesso fisico
dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto ad informare il
Venditore nel termine sopra citato, tramite e-mail all’indirizzo postmaster@luminariasalento.com
indicando il numero di ordine, dettaglio della merce, la Sua decisione di
recedere dal Contratto tramite una dichiarazione esplicita e l’iban ove
effettuare il rimborso.
14.2 Stato dei beni per richiedere il recesso.
Il diritto di recesso sarà applicato esclusivamente a quei prodotti resi nelle
stesse condizioni in cui il Cliente li ha ricevuti. Non si procederà ad alcun
rimborso se il prodotto è stato usato oltre alla semplice apertura e per
prodotti che non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o se
sono stati danneggiati: si invita, pertanto, il Cliente ad avere cura dei
prodotti fintanto che sono nella Sua disponibilità e possesso. Si prega di
restituire l'articolo servendosi o includendo nel pacco l'involucro originale,
le istruzioni e gli altri documenti che eventualmente accompagnano i prodotti.
14.3 Effetti del recesso
Al consumatore che recede dal contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti
che ha effettuato a favore del Venditore, compresi i costi di consegna (ad
eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un
tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi
offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno
in cui il Venditore sarà informato della decisione di recedere dal Contratto.
Detti rimborsi saranno effettuati tramite bonifico bancario all’iban indicato
nell’istanza di recesso. In ogni caso, il Cliente non dovrà sostenere alcun
costo quale conseguenza di tale rimborso.
Fermo restando quanto precede, il rimborso può essere sospeso fino al
ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del
Cliente di aver rispedito i beni, se precedente.
La restituzione dei beni deve essere effettuata tramite corriere, senza indebiti
ritardi e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui il Cliente ha
comunicato di voler recedere. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce
i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente,
salvo che il recesso non coincida con un reale difetto di conformità. Il
Cliente resta comunque responsabile della diminuzione del valore dei beni
risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per
stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
14.4 Esclusione dal diritto di recesso.
Si informa il Cliente che il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:
1) per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati
(art. 59 c.1 lettera c) del D.lgs. 2005/2006).
Si intende per personalizzato un
prodotto non esposto a catalogo ed ordinato su esplicita richiesta del cliente.
2) la fornitura di beni che, dopo la consegna,
risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni (art.
art. 59 c.1 lettera f) del D.lgs. 2005/2006)
15. Resi.
In aggiunta al diritto di recesso riconosciuto per legge ai Clienti
Consumatori, il Venditore si impegna ad attuare la seguente politica per i
"resi”.
15.1 Reso di un articolo errato / difettoso
Nel caso in cui il Cliente riceva un articolo errato o non funzionante (e
dunque non per difetti imputabili ad un uso scorretto da parte del Cliente)
questi ha diritto al rimborso o alla sostituzione in modo completamente
gratuito e semplice.
La richiesta deve essere esercitata tramite e-mail a postmaster@luminariasalento.com
indicando il numero di ordine e la merce errata o non funzionante. La garanzia
sul prodotto dura 2 anni, nei primi 14 giorni si ha diritto al rimborso,
successivamente si ha diritto alla sostituzione o alla rigenerazione del
produttore.
La richiesta deve però essere effettuata, a pena di decadenza, entro 8 giorni
dalla rilevazione del difetto (art. 1495 Codice Civile), o entro 2 mesi dalla
rilevazione del difetto nel caso in cui il cliente sia un Consumatore (art. 132
D.l.g.s 206/2005).
Una volta accettata la richiesta di reso il Venditore provvederà a chiedere il
ritiro gratuito della merce presso l'indirizzo indicato dal Cliente mediante
Corriere.
Il rimborso o la sostituzione avverrà appena la merce resa sarà presa in carico
e valutata dagli addetti del Venditore. Si ricorda che in caso si opti per il
rimborso il cliente verrà rimborsato dell'importo totale dell'ordine comprese
spese di spedizione.
Il Cliente è altresì informato che nel caso in cui il bene oggetto di reso
risulti, dopo la verifica del Venditore, conforme / privo di vizi ed avente le
qualità promesse, non si darà corso alla garanzia ed il Cliente dovrà
rimborsare i costi sostenuti dal Venditore.
15.2 Reso generico
Nel caso in cui il Cliente voglia restituire un articolo seppur funzionante e
corrispondente a quanto ordinato ha diritto al rimborso di quanto pagato per la
merce (al netto delle spese di trasporto) dandone, pena la decadenza entro 14
giorni dalla ricezione della merce, comunicazione scritta da inviarsi
all’indirizzo e-mail postmaster@luminariasalento.com indicando il numero
di ordine e la merce da rendere. I prodotti resi con le seguenti modalità
dovranno però risultare pari al nuovo, nella scatola originale se presente e
privi di segni di usura. Il Venditore si riserva tuttavia il diritto di non
dare corso alla procedura di reso generico nel caso in cui il bene risulti
personalizzato/su misura, nei casi in cui non sussiste il diritto di recesso o
è stata specificata l’esclusione dal diritto di recesso.
La merce da restituire, salvo diversa indicazione, dovrà essere spedita, a
spese del Cliente, al seguente indirizzo: StockB2C, via G. Toma, 18, TRICASE
(LE), 73039.
16. Garanzia
Il Cliente che acquista quale Consumatore sarà garantito per la conformità dei
beni venduti secondo quanto stabilito dal D.Lgs. 2005/2006 e, in particolare,
ai sensi degli artt. 128 e seguenti. Il Cliente professionista sarà invece
soggetto alla disciplina di diritto comune e, nella specie, al rispetto degli
art. 1470 e seguenti del codice civile e, in particolar modo, al rispetto delle
decadenze di cui agli art. 1495 e 1497.
In particolare, per quanto attiene al Cliente Consumatore il Venditore si
impegna a consegnare prodotti che siano conformi al Contratto, rimanendo
responsabili per la mancanza di conformità esistente al momento della consegna.
Resta inteso che i prodotti sono conformi al Contratto se:
- rispettano la descrizione da noi fornita e possiedono le qualità presentate in
questo sito web,
- sono idonei per l’uso cui i prodotti sono normalmente destinati,
- mostrano qualità e caratteristiche che sono normali in prodotti dello stesso
tipo e che ci si può ragionevolmente attendere.
Nei limiti previsti dalla legge, il Venditore esclude tutte le garanzie, fatte
salve quelle che non possano essere legittimamente escluse nei confronti di
consumatori e utenti o quelle dal Venditore specificatamente riconosciute.
17. Responsabilità e relative limitazioni.
Il Cliente è informato ed accetta che la Responsabilità di Entrambe le Parti
(Cliente e Venditore) conseguente ad inadempienze contrattuali e/o a
comportamenti scorretti in fase precontrattuale è limitata esclusivamente al
prezzo d'acquisto (comprensivo di spese di spedizione) del prodotto in
questione, salvo il caso di dolo o colpa grave di una delle Parti.
Fermo restando quanto sopra, la nostra responsabilità non risulta esclusa né
limitata nei seguenti casi:
a) Casi di decesso o danni personali derivanti da una nostra grave negligenza;
b) Casi di frode o di attività fraudolenta; oppure
c) Qualsiasi circostanza in cui risultasse illegale o illecito da parte nostra
escludere, limitare o cercare di limitare o escludere la nostra responsabilità.
Fermo restando quanto previsto al paragrafo precedente e nella misura in cui
sia consentito dalla normativa vigente, e salvo laddove contrariamente previsto
nelle presenti Condizioni, non accetteremo alcuna responsabilità per danni
indiretti, quali: lucro cessante, perdita di volume d’affari, mancato guadagno
o perdita di contratti, perdita di risparmi previsti, perdita di dati, nonché
spreco di tempo di amministrazione d'ufficio.
Si specifica altresì che il venditore non si assume nessuna responsabilità in
merito a ritardi nella consegna dovuti a problematiche del Corriere.
18. Forza Maggiore / Caso fortuito.
Il venditore non è in alcun modo responsabile per gli inadempimenti o ritardi
nell'esecuzione di uno qualsiasi degli obblighi di cui al Contratto causati da
eventi che sono al di fuori del suo ragionevole controllo ("Eventi di
Forza Maggiore"). Per Eventi di Forza Maggiore si intende qualsiasi atto,
evento, mancato avvenimento, omissione o incidente al di fuori di ogni
ragionevole controllo; tale espressione include a titolo esemplificativo ma non
limitativo quanto di seguito specificato:
1. Scioperi, serrate o altre agitazioni sindacali.
2. Sommosse, rivolte, invasione, attacchi terroristici o minacce di attacchi
terroristici, guerre (dichiarate e non), ovvero minacce di guerra.
3. Incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, frane, epidemie o
altri disastri naturali.
4. Impossibilità di utilizzare ferrovie, spedizioni marittime, aeree, trasporto
a motore o altri mezzi di trasporto pubblico o privato.
5. Impossibilità di utilizzare reti di telecomunicazioni pubbliche o private.
6. Atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di un qualsiasi governo.
7. Qualsiasi sciopero, disastro o incidente marittimo, postale o di altro mezzo
di trasporto
rilevante.
Resta inteso che l’esecuzione delle obbligazioni di cui al Contratto resterà
sospesa per tutta la durata degli Eventi di Forza Maggiore e sarà concessa una
proroga per l’esecuzione del Contratto pari alla durata di tale periodo. Resta
inteso che, pur in pendenza di Eventi di Forza Maggiore, il Venditore si
adopererà per trovare una soluzione mediante la quale ottemperare ai suoi
obblighi contrattuali.
Il Venditore non sarà dunque responsabile nei confronti di alcuna parte in
merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del
contratto per le cause sopracitate essendo, in ogni caso, diritto del Cliente
quello alla restituzione dell’importo corrisposto al netto delle spese di
trasporto.
19. Trattamento dei dati.
Il Cliente è informato e presta il consenso al trattamento dei dati personali -
nel rispetto della vigente normativa (artt. 13-14 Reg.to UE 2016/679) - che lo
stesso fornirà al Venditore, nei seguenti termini:
- i dati raccolti non saranno in nessun modo diffusi presso terzi;
- l'unico utilizzo sarà quello destinato ad agevolare l'esperienza di acquisto
tramite eventuale assistenza presso i contatti rilasciati. Per ulteriori
informazioni controlla la sezione privacy e cookie
20. Proprietà Intellettuale.
Il Cliente è informato ed accetta che tutti i diritti di autore, marchi
registrati e qualsivoglia diritto di proprietà intellettuale sui materiali o i
contenuti presentati come parte integrante del sito web sono di proprietà del
Venditore o di coloro che hanno concesso licenza per il loro uso. Il Cliente
potrà utilizzare tale materiale solo nelle modalità per le quali riceverà
espressa autorizzazione dal venditore o da coloro che hanno concesso licenza
per il loro uso.
21. Collegamenti (link) dal sito web.
Qualora il sito del Venditore contenga link ad altre pagine o materiali di
terzi, tali link saranno forniti esclusivamente a titolo informativo, senza
controllo da parte nostra sui contenuti o materiali contenuti in tali pagine o
siti. Pertanto, il venditore declina ogni responsabilità nel caso di eventuali
danni o perdite derivanti dal loro uso.
22. Nullità di una o più clausole.
Qualora un qualsiasi articolo delle Condizioni Generali, o parte di esso,
ovvero una qualsiasi delle disposizioni del Contratto, dovesse essere giudicata
invalida, illecita o inapplicabile dall’autorità competente, tale articolo,
clausola o disposizione si considererà come non apposta mentre gli altri
articoli, clausole e disposizioni resteranno valide nella misura massima
ammessa dalla legge.
23. Normativa applicabile.
L'uso del nostro sito web e i contratti di acquisto dei prodotti tramite tale
sito web sono regolati dal diritto italiano.
Nello specifico il contratto tra il Cliente e StockB2C si intende concluso in
Italia, nella sola lingua italiana, è ad ogni utile effetto di legge
qualificato come una compravendita e regolato dalla Legge Italiana.
24. Controversie e Foro Competente
Per le soluzioni di qualunque controversia derivante dal rapporto istauratosi
tra Venditore e Cliente è competente il Foro di Lecce, salva l’applicazione
della disciplina di maggior favore per il consumatore.